Kaushik’s Social Media Metrics

ROI

Eerst even een korte uitleg over ROI. ROI betekent: Return on Investments. Dit geeft het rendement op de investering aan. Indien de investering een verlies oplevert, dan is de return on investment een negatief getal. Een alternatieve omschrijving is Rate of Return. Men beschikt over vele verschillende Social Media meetmodellen. Hieronder een korte selectie: – Social Impact Model – Weinberg ROI Model – Kaushik’s Social Media Metrics – Vierfasenmodel Hieronder wordt de Kaushi’s Social Media Metrics besproken.

Kaushik’s Social Media Metrics

SMM_KaushiksSocialMediaMetrics_nieuw Hier onderscheiden we vier meeteenheden die het succes van Social Media acties weergeven: Conversation Rate Hieronder verstaan we, om kwalitatief betere content te delen, maar minder vaak. Daardoor zal de conversation ratio stijgen. Het aantal reacties per post geeft aan dat men betrokken is en de status updates waardeert. conversation Applaus Rate Deze ratio berekent het aantal likes, favorites en +1’s per post bij elkaar op te tellen. Natuurlijk weet men zelf welke content het meest gewaardeerd wordt, maar zoekmachines zoals Google laten deze informatie zien aan het tweedegraadsnetwerk: men kan zien wat vrienden leuk vinden en op basis daarvan worden keuzes gemaakt in de zoekresultaten op zoekmachines. applaus Amplification Rate Dit wordt bepaald door het aantal retweets op Twitter, shares op Facebook en alle equivalenten op andere Sociale Media kanalen. Iemand die graag je bericht wil delen geeft aan dat het bericht dat waard is en heb je een groter bereik. Hier telt het aantal doorgestuurde berichten per post. amplification Economic Value De financiële waarden van de Social Media inspanningen zijn het belangrijkst. Bekijk het aantal conversies en deel dit door de totale kosten voor de conversies minus de totale opbrengsten van deze conversies. Zo krijg je te zien wat de inspanningen hebben opgeleverd of hebben gekost per conversie en per kanaal. economic Wenst u nog meer info over dit Social Media Model? Ga naar http://www.kaushik.net/avinash/best-social-media-metrics-conversation-amplification-applause-economic-value/ Wenst u meer info over de andere meetmodellen? Ga naar http://www.socialmediamodellen.nl/  

Advertenties

Google Analytics en Hootsuite

Google Analytics

Google Analytics is een dienst van Google om gegevens van een website te verzamelen. Het geeft een duidelijk beeld weer van de bezoeksstromen, verkeersbronnen en paginaweergaves.

Er zijn een paar belangrijke functies binnen Google Analytics:

– Aantal bezoeken
– Paginaweergaves
– Bouncepercentage
– Gemiddelde tijd op de site

Google Analytics is gratis te gebruiken. Wilt u dit zelf eens testen? Ga dan naar
http://www.google.be/intl/nl/analytics/

google analytics

Hootsuite

Hootsuite helpt u uw Social Media accounts te beheren. Hootsuite maakt het zijn gebruikers gemakkelijk om verschillende Social Media accounts op elkaar af te stemmen. Voor bedrijven met beperkte tijd is Hootsuite zeer interessant.

De basisversie is gratis en bevat 3 Social Media Accounts en 2 RSSfeeds. Daarnaast heb je ook nog het PRO pakket. Deze is bedoeld voor 50 accounts en onbeperkt RSSfeeds.

Wilt u Hootsuite nog verder ontdekken? Ga naar
https://hootsuite.com/

hootsuite01

IPM+ en KPI

IPM+

Als bedrijf is het belangrijk om betrokkenheid te creëren bij je fans.
Deze betrokkenheid kan je meten.

IPM+ staat voor Interaction per Mille en wordt berekent door het aantal reacties en likes op te tellen en dit te delen door je aantal posts. Daarna deel je deze uitkomst nogmaals door het aantal fans. Dit wordt berekent over een periode van 30 dagen.

Hieronder vind u een voorbeeldje van een berekening. Het belangrijkste voor hoge IPM+ is de interactie en niet het aantal fans. Hoe hoger de IPM+, hoe beter. Hoe meer men probeert de belevingswereld van de fans centraal te stellen, hoe hoger men zal scoren omdat er zich dan meer interactie vormt.

ipm

KPI

KPI staat voor Key Performance Indicator. Deze verstrekken belangrijke informatie aan een bedrijf waarmee de ontwikkeling van de onderneming gevolgd kan worden.

KPI heeft een belangrijk voordeel. Een strategie kan op lange termijn eenvoudig vertaald worden naar prestaties op korte termijn als men gebruik maakt van KPI.

Je hebt 4 verschillende soorten KPI, met elk hun eigen doelen:
– Algemene KPI’s
– Financiële KPI’s
– Humanresource KPI’s
– Verkoop KPI’s

Hieronder vind je een voorbeeld van een KPI overview van een facebookpagina.

kpi

Uw bedrijf op LinkedIn

Bent u op zoek naar de gepaste LinkedIn subscription voor uw bedrijf?
LinkedIn maakt gebruik van 3 subscriptions die interessant kunnen zijn voor jou.

De eerste subscription, Business Plus, is voornamelijk om uw netwerk uit te breiden. U kan contact opnemen met iedereen op LinkedIn, ook als er geen connectie is. U kan bekijken wie u in de afgelopen 90 dagen heeft bekeken en u kan onbeperkt profielen bekijken uit zoekopdrachten. Daarnaast kan u de juiste personen sneller vinden dankzij de geavanceerde zoekfilters.

De tweede subscription, Sales Plus, zorgt ervoor dat u informatie krijgt over personen en bedrijven die u belangrijk vindt. Daarnaast vind u meer leads en meer manieren om de gewenste accounts te bereiken. U krijgt ook toegang tot 4 Premium-filters waarmee u uw zoekopdrachten naar leads kunt verbeteren.

Met de derde subscription, Recruiter Lite, kunt u relaties opbouwen met potentiële nieuwe medewerkers en rechtstreeks contact opnemen met toptalent. Daarnaast bespaart u tijd om contact op te nemen met mensen dankzij de sjablonen. U kunt kandidaten volgen en uw volledige bestand aan kandidaten beheren op één plek. U krijgt ook toegang tot alle functies voor Premium-klanten.

– Business Plus: €44.99/maand of €419.81/jaar
– Sales Plus: €44.99/maand of €419.81/jaar
– Recruiter Lite: €89.95/maand of €899.40/jaar

U kan zonder verplichtingen gratis 30 dagen een subscription naar wens uitproberen.
Bespaar 20% als u op jaarbasis betaald.

Power Editor

power editor

Power Editor is een hulpmiddel op Facebook om grote hoeveelheden advertenties te maken en te beheren. Deze zijn speciaal afgestemd op grote adverteerders. Het is perfect voor adverteerders die op zeer grote schaal werken en precieze controle over hun campagnes nodig hebben.

Je hebt een Linkerdeelvenster, Lijstweergave, Advertentiehulpmiddelen, Exporteren en Importeren en Werkomgeving.

In de lijstweergave vindt je alle advertenties weer voor de campagnes, advertentiesets en accounts die geselecteerd zijn. Je kan er ook alle campagnes zien. Met advertentieshulpmiddelen kan je navigeren tussen het campagnedashboard, de afbeeldingsbibliotheek, het rekeningoverzicht, het doelgroepenvenster en het conversietrackinggedeelte.

– gem CPC: Gemiddelde cost per click
Dit is het gemiddelde bedrag dat in rekening wordt gebracht voor een klik op uw advertentie.
De gemiddelde CPC wordt berekend door de totale kosten van uw klikken te delen door het totale aantal klikken.

– CTR %: Klikfrequentie
Dit is een verhoudingscijfer dat aangeeft hoe vaak mensen op uw advertentie klikken nadat ze deze hebben bekeken. U kunt de CTR gebruiken om te meten hoe goed uw zoekwoorden en advertenties presenteren.